情景感知与情感智能:通往智慧城市的智慧之门 |
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引用本文: | 戴伟辉.情景感知与情感智能:通往智慧城市的智慧之门[J].上海城市管理职业技术学院学报,2012(4). |
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作者姓名: | 戴伟辉 |
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作者单位: | 复旦大学管理学院副教授,“中国智慧城市论坛”专家 |
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摘 要: | 从人工智能领域来看,情景感知是指通过传感器及其相关的技术使计算机设备能够“感知”到当前的环境信息,从而进一步了解用户的行为和动机,自适应地提供主动式服务.情感智能指机器能够“感知”人类的情绪信息,作出人性化的智能反应并提供符合人们情感需求的智能化服务.智慧城市不仅能够对信息进行机器理性的智能化处理,还应拥有情感智能,并能根据环境的情景感知与人们的情感需求,提供更加人性化的服务.因此,从技术层面和实现城市管理与服务的方式来看,“情景感知”与“情感智能”是通往“智慧城市”的智慧之门.
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关 键 词: | 智慧城市 智慧服务 情景感知 情感智能 |
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