外刊同期声

揭穿员工沉默的四个误区你像大多数管理者一样,以各种方式(例如敞开办公室的门)向员工传递你欢迎他们进来沟通的信息,并且以此为骄傲。你很可能认为你确实了解了大部分人的想法,因为员工们在大会上发言,在大厅里与你攀谈,也会回复你的电子邮件。但是实际上,你所听到的并没有自己认为的那么多,也达不到你需要的水平。