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航空公司销售渠道变化对客票代理业的影响
作者姓名:
赵剑凌
摘 要:
航空公司和代理人之间的关系曾经既是简单合理,又是互利双赢的。航空公司提供机票给客票代理,并赋予代理人销售的权利,代理人最终把客票销售给旅客,向航空公司收取佣金,为航空公司和自己创造良好的收益。但是这种关系于20世纪90年代最先在美国出现,随后在欧洲发生了巨大的变化,而这种变化现正逐步影响到亚太地区。
关 键 词:
客票代理
航空公司
代理人
销售渠道
组织机构
客票销售
旅客
全球分销系统
电子商务
旅行社
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