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| 谈直线——参谋式的管理结构 | |
| 作者姓名： | 史美华 |
| 摘 要： | 邮电企业长期以来采取职能管理的方式,强调上下对口,设置了一些性质相近、业务相似又互相扯皮的机构。结果呢?指挥不集中,分工不合理,信息不灵通,横向关系不协调,纵向关系不畅通。以一个千人左右的中等局为例,行政系统一般设有办公室、人事科、检查科、教育科、总务科财会科、经营科、基建科、供应科、保卫科、调度室、邮政科、电信科等机构。这些职能部门各有各的权力,各发各的号令,政出多门,命令不一,行动各异。如管生产的只管质和量,不管材料消耗;管计划的只管业务量,不管成本和利润;管业务的 |
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