管理者的责任和科学方法

企业界有一种普遍的说法:如果仔细观察一个业务流程,你将发现其中百分之八十的活动都是浪费。这说明了生产率可提高的空间是巨大的。大约在一个世纪前,泰勒就看到了社会对资源的巨大浪费,而且认为对人力资源的浪费要大于对物质资源的浪费。在观察、研究当时的工厂管理状况的基础上,他写下了《科学管理原理》。此书对企业管理及管理学研究产生了深远的影响,而泰勒本人则被后人誉为科学管理之父。