|
|||||
|
|
| CRM—帮您做生意 | |
| 引用本文： | 徐正初.CRM—帮您做生意[J].中外企业文化,2001(4):59-59. |
| 作者姓名： | 徐正初 |
| 摘 要： | 今天的客户既可以通过传统市场所提供的销售形式接触各类产品，也可以方便地透过互联网找到自己感兴趣的产品，客户有了比以往任何时候都多的对产品和服务进行选择和比较的机会与权利。企业如何应对这种变化了的市场环境？企业如何实现对多渠道销售与服务的集成统一管理？CRM系统将成为解决之道。 |
| 关 键 词： | CRM系统 客户关系 管理系统 企业 客户数据管理 企业电子化 |
The Brief Introduction to Shanghai Association of Corporat Culture |
|
| Abstract: | |
| Keywords: | |
| 本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录！ | |