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| 基于协同工作平台的酒店营销流程再造(HMPR)研究 | |
| 引用本文： | 桂寿平,胥兵,刘刚桥,曹文琴.基于协同工作平台的酒店营销流程再造(HMPR)研究[J].企业经济,2005(2):52-54. |
| 作者姓名： | 桂寿平 胥兵 刘刚桥 曹文琴 |
| 作者单位： | 华南理工大学,广东,广州,510641 |
| 摘 要： | 本文根据EJB体系结构的工作流组件、CRM组件,提出基于J2EE的酒店协同工作平台架构是酒店营销流程再造的基础条件,并结合某酒店营销流程再造的方案研究,论述再造原则和方法对提高酒店营销平台功能的作用。 |
| 关 键 词： | 协同工作平台 工作流组件 CRM组件 流程再造 |
| 文章编号： | 1006-5024(2005)02-0052-03 |
| 修稿时间： | 2004年10月25 |
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