克服“文化震荡症”

美国心理学家勒温于1964年创建的一种改善人际关系和消除文化障碍的方法。一般方法是把10～15名员工集中到实验室或远离企业的地方，由心理学家对他们进行训练，为期约1～2周。在培训过程中，受训员工没有任何任务和负担地相互坦诚地交谈，内容也只局限于他们之间当时发生的事情。