3G技术条件下建设保险移动电子商务的可行性研究

自从2009年我国发放了三张3G牌照之后,这一技术迅速在国内风起云涌。在保险业,中国平安、中国人寿等一批龙头企业已经开始尝试利用手机网站为客户提供移动营销与客户服务的功能。本文在介绍3G技术的概念与发展的基础上,对移动电子商务的主要模式和自身特点进行了分析。提出保险公司可分三个阶段建设移动销售与客户服务功能。