诚信是质量管理的灵魂

诚信,是人与人之间、组织与组织之间以及经济活动中的一种相互信任。特别是在市场经济条件下,企业重视诚信,以诚信加强质量管理,以诚信善待顾客,以诚信赢得市场是非常重要的。特别是在质量管理方面,应该把诚信作为质量管理的灵魂来看待。使诚信贯穿整个质量管理的始终,尤其是在质量管理体系中顾客、组织、供方三个方面,突出诚信的灵魂地位,显得更加重要。