| 基于公众满意度分析的公共文化服务体系研究——以上海市为例 |
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| 引用本文： | 李金良,邓屏,杨卫武. 基于公众满意度分析的公共文化服务体系研究——以上海市为例[J]. 经济师, 2011, 0(6): 7-9 |
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| 作者姓名： | 李金良 邓屏 杨卫武 |
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| 作者单位： | 1. 上海师范大学商学院
2. 上海师范大学旅游学院,上海,200234 |
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| 基金项目： | 2009年上海市哲学社会科学课题“公共文化机构运行绩效评估及管理研究”(2009XAK006); 上海市教委创新项目“上海文化产业管理问题与绩效评估”(09YS181)联合资助 |
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| 摘 要： | 文章通过上海市民对公共文化服务的需求及满意度调查,旨在了解市民对公共文化服务的满足程度,从侧面上来反映政府现阶段在公共文化服务提供方面的成效。同时针对现阶段市民公共文化服务需求及政府在公共文化服务构建方面的不足提出了针对性的建议。
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| 关 键 词： | 公众满意度 公共文化服务体系 上海市 |
Public Cultural Service System Study based on the Analysis of Public Satisfaction-An Example of Shanghai City |
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