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广告公司的预见性服务
作者单位:上海蓝梦广告有限责任公司
摘    要:广告前辈说过:广告是个灾难不断的行业。每时每刻都会有差错产生,从总经理到AE每个人都是救火队员,因此从另一个角度讲能否及时、妥善应对突发灾难,是考验一家广告公司综合实力的指标。所以广告公司必须要具备"预见性服务"的能力。这种"预见性服务"从广义上讲应该做到以下两点: 1.防患于未燃,体现为事先对突发事件可能性有个充分的预估,并在事情发生时合理、有效、快速地处理。 2.不要被动的服务,而是要主动的思考。永远为客户着想,想在客户之前,做

关 键 词:广告公司  服务  行业  综合实力  总经理  预见性  指标  队员  救火  能力
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