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售后服务,别光说不练
摘 要:
炎夏将至,又开始一年一度的空调大战能否爆发暂且没准,但还是希望企业在攒足劲抓紧生产之余,准备好售后服务的人力、物力,不要让顾客象过去那样买了空调却只能"望机止暑"。去年空调销售旺季,每个厂家都信誓旦旦承诺24小时之内为顾客安装完毕,但事实上真正做到的却没有几家,不仅使消费者饱受了炎热之苦,同时也使自己的品牌形象大大受损。当然,这其中有天热,
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