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对服务认证几个问题的初探
引用本文:陈华,陶利萍,王勤志.对服务认证几个问题的初探[J].上海质量,2013(5):28-31.
作者姓名:陈华  陶利萍  王勤志
基金项目:"十二五"国家科技支撑计划课题5"合同能源管理及E环境金融与物流服务认证技术研究与示范"
摘    要:1引言近年来,随着我国服务经济的发展,服务业在我国国民经济中的地位日益重要。根据初步核算结果,2012年我国第三产业增加值达231626亿元,第三产业增加值比重达到44.6%1]。虽然我国的服务业规模呈日益扩大趋势,在服务业的制度建设、财政投入、基础设施等方面都有进步,但我国服务业的发展状况相对于GDP增长而言,无论是和

关 键 词:标志认证  服务质量  服务业  服务产品  产品认证  质量管理体系认证  服务标准  认证机构  合格评定  国民经济
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