基于Web2.0背景的网络口碑营销 |
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引用本文: | 丁昭巧.基于Web2.0背景的网络口碑营销[J].商业文化,2010(5). |
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作者姓名: | 丁昭巧 |
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作者单位: | 中山火炬职业技术学院; |
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摘 要: | 口碑营销是一种情感营销,由于网络打破了企业与消费者,消费者与消费者之间的间隔,使口碑营销又有了新的发展。与传统的口碑营销相比,基于Web2.0背景的口碑营销具有可信度高、趣味性、营销成本低等特点,企业在网络社区中开展口碑营销时,可以借助社群中参考团体、意见领袖和中间方的力量,使口碑营销活动顺利进行。
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关 键 词: | Web2.0 口碑营销 网络社区 |
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