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由“三鹿奶粉事件”看诚信营销
作者姓名:王培荣
作者单位:四川工程职业技术学院
摘    要:企业在产品、价格、广告、售后服务等营销活动中,诚信缺失的现象大量存在,它与消费者需要企业和经销商真诚的服务与守信的承诺严重背离,诚信营销就是在这种背景下应运而生的一种新的营销观念。随着国家和企业对诚信建设的高度重视,诚信营销必将在市场营销理念中占据主导地位,成为企业竞争发展的必然选择。

关 键 词:诚信  诚信营销  企业竞争力  营销理念
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