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以创新驱动发展打造最佳客户体验

引用本文：	曾宽扬.以创新驱动发展打造最佳客户体验[J].中国信用卡,2015(1).

作者姓名：	曾宽扬

作者单位：	平安银行股份有限公司信用卡及消费金融事业部

摘要：	2014年，中国信用卡行业深耕经营，发展步伐稳中有进。未来，互联网金融与支付创新的发展、收单市场的开放、刷卡手续费“借贷分离”、监管政策的规范等，都将为中国信用卡产业的发展带来前所未有的机遇，中国信用卡产业要以创新驱动发展，提升客户体验和风险管控能力，探索互联网金融时代信用卡发展的转型之路。