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物业管理细节决定成败的五大观点
引用本文:
李薇薇,苏宝炜.物业管理细节决定成败的五大观点[J].北京房地产,2007(6):80-81.
作者姓名:
李薇薇
苏宝炜
摘 要:
物业管理企业对基础服务质量的提升,代替不了业主对方方面面生活细节服务的要求。如何把表面上看似简单的工作,变为实践服务中的不简单?如何平衡简单的劳动内容与现代物管模式之间的微妙关系?
关 键 词:
物业管理企业
服务质量
细节服务
劳动内容
生活
对方
业主
实践
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