电子邮件中“请求”言语行为的中日对比研究——以请求的展开和礼貌策略为中心

通过以中日公司职员为对象进行的调查和分析发现,中日电子邮件中请求言语行为的展开分为主题请求前预告情况说明请求请求后六个阶段,其中,在请求前、请求、请求后这三个阶段,中日请求的展开和礼貌策略的使用差别很大。请求前阶段,日本人倾向于提前表示歉意,在汉语电子邮件的调查中,并无此倾向。在请求阶段,日本人无论上下级关系主要使用间接请求,而中国人对地位相同的朋友更多使用直接请求。在请求后阶段,中国人习惯表达感谢,日本人则没有这种倾向。