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“日航风波”和解结局的法理启示
引用本文:刘武俊.“日航风波”和解结局的法理启示[J].中国国情国力,2001(Z1).
作者姓名:刘武俊
摘    要:颇受媒体关注的日航风波多少有些出人意料地以和解收场,双方当事人都对媒体宣称这是一个双赢的结局:既维护了中国乘客的正当权益,也不会对日航在中国市场的经营和发展产生消极的震荡性影响。日航风波被媒体称为建国以来最具影响的涉外服务纠纷,其来龙去脉大致是:2001年1月27日90余名中国乘客乘日航客机经东京转机去他国,因遇暴风雪,该机临时改降大坂,中国乘客被滞留机场20多个小时。滞留期间,日航方面未向中国乘客提供过夜的毛毯和足够的食品。日航的所作所为不仅激起了中国乘客的义愤,也曾一度点燃中方媒体民族主义情绪,一时间众多国内媒体声援中国乘客,"民族歧视"曾一度成为媒体报道的关键词。中方乘客代表于2月19日正式向中消协递交

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