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如何打造核心竞争力?——与中科院教授吕本富对话银行多渠道整合
作者姓名:
李明富
作者单位:
《金融电子化》记者
摘 要:
自招商银行第一个推出网上银行服务以来,网上银行在中国银行业已经走过了五年的历程。网上银行的介入给银行的传统网点带来了巨大压力,它改变了银行的服务模式和渠道结构,也改变了人们的消费方式。随着银行服务渠道的不断丰富,银行业逐渐意识到网上银行作为多渠道中的一种,其发挥
关 键 词:
核心竞争力
网上银行
多渠道整合
金融行业
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