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电力系统能“说”会“听”的解决方案——谈语音技术在电力信息化建设中的应用
引用本文:吴芳.电力系统能“说”会“听”的解决方案——谈语音技术在电力信息化建设中的应用[J].中国电力企业管理,2009(8X):60-61.
作者姓名:吴芳
作者单位:北京捷通华声语音技术有限公司
摘    要:<正>在信息技术的支撑下,作为国家基础产业的电力行业正由传统工业模式向高度集约化、高度知识化、高度技术化的现代化工业模式转变。为保障电力系统安全运行、最大程度的节约运营成本、全面提升为客户服务的

关 键 词:电力信息化  语音技术  客户服务  基础产业  高度集约化  国家电网  中国电力工业  客服系统  调度人员  电厂管理
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