电力系统能“说”会“听”的解决方案——谈语音技术在电力信息化建设中的应用 |
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引用本文: | 吴芳.电力系统能“说”会“听”的解决方案——谈语音技术在电力信息化建设中的应用[J].中国电力企业管理,2009(8X):60-61. |
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作者姓名: | 吴芳 |
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作者单位: | 北京捷通华声语音技术有限公司 |
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摘 要: | <正>在信息技术的支撑下,作为国家基础产业的电力行业正由传统工业模式向高度集约化、高度知识化、高度技术化的现代化工业模式转变。为保障电力系统安全运行、最大程度的节约运营成本、全面提升为客户服务的
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关 键 词: | 电力信息化 语音技术 客户服务 基础产业 高度集约化 国家电网 中国电力工业 客服系统 调度人员 电厂管理 |
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