丰田“召回门”:典型的企业伦理事件(案例) |
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作者姓名: | 周作伟 |
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作者单位: | 哈尔滨工业大学管理学院,黑龙江哈尔滨150001 |
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摘 要: | 今年1月份,美国国家公路交通安全局迫使丰田汽车公司大量召回、修复在美国已售出的多种型号汽车。2月24日丰田汽车社长丰田章男(被迫)出席美国众议院听证会,丰田章男在美国国会含泪道歉后又到中国向消费者鞠躬道歉。丰田公司已因汽车召回蒙受巨大损失,汽车召回事件已影响到公司的信誉,丰田汽车在美国的销量已开始明显下降,丰田公司还将在未来审理的汽车肇事案中面临巨额的赔偿……。
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关 键 词: | 丰田汽车公司 企业伦理 事件 美国国会 案例 回门 公路交通安全 汽车召回 |
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