老客户维护回访流程七步走

对老客户维护回访,是推销业务员的一项日常工作,在一些人看来,天天要做,每天只需走马观花的看上一遍就好,为此,终端销售屡不奏效。笔者一行应贵州怀典贸易有限公司王总之邀,前往该公司为其营销管理把脉。据跟综调查发现,老客户维护回访工作咋看用时不多,有的业务员三言两语就能大功告成,但这样的回访往往效果欠佳。经多天观察琢磨,我们将老客户维护回访工作过程分解,编制了白酒销售终端维护回访七步流程,供业务员参照使用,经现场演练,收得了很好的效果。