摘 要: | 在过去的一个月里,公众对农夫山泉的质疑一波接一波,"质量门""标准门""策划门"轮番上演,农夫山泉也因此陷入重重危机.消费者最担心的是农夫山泉的水到底安全不安全,能不能放心饮用,但监管部门至今也没给个说法,而农夫山泉则忙于与媒体打口水战,与竞争对手打官司.这种乱象到底该怪谁?此次危机公关,农夫山泉方面主要做了两件事:一是指责竞争对手华润怡宝给自己抹黑,这招被网友回应道:"看了这个才真正感觉农夫山泉有问题了,人家说A你去讲B,一定有问题."二是对于质量标准只是笼统地说"由第三方检测机构提供检测数据".
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