"新经济"时期企业经营业绩评价指标体系框架的建立

根据90年代美国经济的三条重要曲线所涉及的四大重要经济变量所发生的新变化，“新经济”的主要特征可概括为：创新更快、竞争全球化和经济可持续发展，而创新则是新经济的核心特征。伴随着“新经济”时代的到来，企业的经营目标应定位在战略性竞争力或核心竞争优势的形成与保持上，实现长期目标利润最大化，以求得企业长期稳定发展。为此，企业经营业绩评价指标体系应以创新为内核，以财务业绩为落脚在展为包括客户、内部经营和职员等五方面的全方位企业经营业绩评价指标体系。在具体指标体系设置过程中应遵循相关性、全面性、成本－效益性、重要性、可操作性、可控制性和相对稳定性等原则。