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| 基于目的地形象理论的旅游危机管理——以中国四川地震为例 | |
| 作者姓名： | 刘丽 陆林 陈浩 |
| 作者单位： | 安徽师范大学国土资源与旅游学院,安徽,芜湖,241000 |
| 基金项目： | 国家自然科学基金项目 |
| 摘 要： | 旅游危机管理作为旅游业减少破坏、保障安全和抵御风险的一种重要手段,日益成为旅游研究中的一项重要内容.2008年5月,中国汶川特大地震发生后,四川旅游业受到重创,同时救援和重建工作迅速展开.本文试从旅游者对危机事件感知的角度出发,阐述了旅游目的地形象的形成机制和影响路径模式.在旅游目的形象理论的基础上,总结四川地震灾害在发作期、延续期、痊愈期的不同影响,以及目的地采取的形象塑造和危机管理的相应措施. |
| 关 键 词： | 旅游灾害 目的地形象 危机管理 四川地震 |
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