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| 试论平衡计分卡 | |
| 引用本文： | 吴少勇.试论平衡计分卡[J].商业研究,2003(20):36-38. |
| 作者姓名： | 吴少勇 |
| 作者单位： | 厦门大学,管理学院,福建,厦门,361005 |
| 摘 要： | 平衡计分卡是一种以信息为基础、系统地考虑企业业绩驱动因素、多维度地平衡指标评价因素的一种业绩评价指标体系 ;同时 ,它也是一种将企业长期战略目标与企业业绩驱动因素相结合、动态实施企业长期战略的战略管理系统。它包括财务指标、顾客指标、内部流程指标和创新与学习指标四个方面的一级指标。 |
| 关 键 词： | 平衡计分卡 战略管理 流程再造 测评指标 |
| 文章编号： | 1001-148X(2003)20-0036-03 |
| 修稿时间： | 2002年11月5日 |
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