基层医院开展优质护理服务效果分析 |
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作者姓名: | 吴翠玲 |
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作者单位: | 广西防城港市港口区人民医院 |
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摘 要: | 目的对基层医院开展优质服务的效果进行分析和研究.方法通过调查问卷对实施优质护理前后的护理服务满意度指标进行对比分析.结果自从开展优质护理后,患者对于护理的满意度明显提升.开展优质护理前后各项指标具有显著性统计学差异(P〈0.05).结论开展优质护理能够使得患者可以在基层医院得到更加优质的护理服务,增强医院护士在开展护理工作中的积极性和主动性,提升患者对于基层医院护理服务的满意度.
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关 键 词: | 基层医院 优质护理 满意度 |
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