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| B2C电子商务模式下网上商城用户体验分析 | |
| 引用本文： | 刘岚,王霞.B2C电子商务模式下网上商城用户体验分析[J].商业时代,2013(3):57-59. |
| 作者姓名： | 刘岚 王霞 |
| 作者单位： | 上海金融学院信息管理学院电子商 务系 上海 201209 |
| 摘 要： | 互联网的发展带来了全新的经济模式,B2C电子商务应用已经深入人心,然而B2C电子商务在实际应用中仍有不足之处,其主要影响因素就是网上商城的用户体验。本文选取B2C网上商城作为研究对象,在用户调研基础上总结归纳出一套用户体验指标体系及其指标权重,并通过样本网站的比较分析对该用户体验指标体系进行验证。 |
| 关 键 词： | B2C 网上商城 用户体验 |
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