卖方市场的营销

"我们不再需要营销,因为现在是卖方市场。"这是国外一家大型商品生产商向它在中国的分销商传达的信息。这家生产商因此提出大幅削减支付给分销商的佣金。根据我的经验,在供应短缺的情况下,许多管理人员的确会认为营销工作没有必要,或价值不大。这种想法是极其错误的。它忽略了企业经营中一条最根本的道理:公司的真正价值在于客户。营销学和财务学在很多方面持有不同观点,但在这一点上却意见统一:一个公司的价值并不是看它的资产负债表上有多少资产,而要看它未来能从客户那里获得多少现金。