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1号店深度体验
引用本文:秦姗.1号店深度体验[J].中国企业家,2011(11):54-58.
作者姓名:秦姗
作者单位:本刊记者
摘    要:1号店从三年前400万营收到去年的8亿元,保持如此快的发展速度时,还能按照预期不断提升用户体验,这很大程度要归功于它最初就按照大公司模型发展作为一个网购用户,我总是有那么多不理解:为什么邮件里显示已发货,还得等好几天才收到?

关 键 词:用户体验  大公司  网购  发货  邮件
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