浅析商业银行电子银行业务风险与防范对策 |
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引用本文: | 张一凡.浅析商业银行电子银行业务风险与防范对策[J].商,2014(1):198-198. |
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作者姓名: | 张一凡 |
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作者单位: | 中国人民银行嘉峪关市中心支行 |
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摘 要: | 近年来,我国商业银行抓住历史机遇,依靠先进的计算机技术和通信技术积极展开金融创新,及时推出了电子银行业务,并在短短几年内取得了巨大的成就。电子银行业务的发展降低了银行经营成本,分流了柜面压力,扩展了新的服务渠道,提高了客户服务水平,促进了银行业经营方式转型和竞争力提高。然而,由于外部环境、内部管理、电子技术和法律法规等方面原因,商业银行电子银行业务风险逐步凸显,严重影响了电子银行业务的健康发展。
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关 键 词: | 电子银行业务 商业银行 业务风险 防范 客户服务水平 计算机技术 金融创新 通信技术 |
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