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对一起金融消费者取款受限投诉处置的分析
作者单位:中国人民银行安康市中心支行金融消费者保护中心;
摘    要:近期,人行安康中支金融消费者保护中心受理处置了一起金融消费者取款受限投诉,调查处置过程中发现了农村信用社相关业务系统设置存在问题,可能会引起更多的类似投诉。为促进信用社完善业务系统,保护消费者合法权益,人行安康市中心支行金融消费者保护中心对案例进行了总结分析。

关 键 词:金融消费者  投诉  取款  消费者保护  消费者合法权益  农村信用社  业务系统  系统设置
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