细分客户卖保险

市场细分的步骤 市场细分的过程包括五个步骤：第一，必须通过市场调研辨明区别备细分市场的显著特征因素。单身女性贵族有房、有车、有品位，比较容易接受高学历、气质佳的营销员；纺织女工群体作业性比较强，她们在一起常谈论孩子和丈夫，使一位有人缘的纺织女工认可你所推销的少儿一生幸福险，她就会不由自主地在同事中间传播。第二步，是依据购买率、家庭大小和竞争情况等因素确定各细分市场的规模和价值。第三步，需要进一步分析竞争因素，并明确竞争者在市场上的定位。新设公司当前面临的不是同业业务人员的竞争，而是产品和市场定位同质化严重的大公司的挑战。第四步，寻找细分市场中未被现有产品满足的营销机会。如平安人寿是第一个宣传“非典”和“禽流感”产品的公司，是能够满足害怕被传染的消费者需求的品牌。最后，细分一旦确定，必须明确与细分市场相关的一些因素。举例来说，如果你刚把一份养老保险推销给农村的一家“双女”户，则你必须明确潜在的这类消费者的消费重点、收入状况和心理特征。