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| 关键绩效指标体系的设计 | |
| 引用本文： | 朱卫东.关键绩效指标体系的设计[J].企业改革与管理,2012(9):63-64. |
| 作者姓名： | 朱卫东 |
| 摘 要： | 企业关键绩效指标体系(KPI),是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确本部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切 |
| 关 键 词： | 关键绩效指标 绩效指标体系 绩效管理 战略目标 业绩衡量指标 绩效考核 工作绩效 工作目标 企业 业务流程 |
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