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| 建立跨区分销企业的财务CRM体系 | |
| 引用本文： | 盛中华,王竹泉,陈文晓.建立跨区分销企业的财务CRM体系[J].会计之友,2004(3):25-26. |
| 作者姓名： | 盛中华 王竹泉 陈文晓 |
| 作者单位： | 1. 海尔集团资金流本部 2. 中国海洋大学管理学院会 |
| 摘 要： | 在跨区分销企业的商业竞争中，财务客户关系管理(CRM)体系正发挥着越来越重要的作用，已成为跨区分销企业差别化竞争的主要手段。财务CRM体系主要是解；夹分供方与客户之间的财务问题，实现双方财务信息的无缝对接。通过帮助客户理财，实现双方在商业竞争中的双赢。 |
| 关 键 词： | 跨区分销企业 商业企业 财务管理 CRM 客户关系管理 顾客满意度 业务流程 数据挖掘技术 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |