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| 以客为尊强管理 竭诚服务创共赢 | |
| 作者姓名： | 张婷 李婷 |
| 作者单位： | 广西玉林供电局 |
| 摘 要： | 正今年6月25日,几位穿着朴素的北流六靖西山村民代表送来"关心教育、情暖西山"的锦旗,感谢玉林供电局主动承担社会责任、不畏艰难、勇挑重担,对乡村教育事业的大力支持。近年来,玉林供电局不断创新供用电服务方式,以规范化、便捷化、人性化来提升客户服务,建立"以客户为中心"的全员、全程、全心全意服务体系,为客户提供需求导向明确、业务规范标准、态度职业真诚的全方位先进服务。2013年,该 |
| 关 键 词： | 玉林供电局 竭诚服务 用电服务 乡村教育 便捷化 先进服务 需求导向 业务规范 南方电网公司 供电营业 |
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