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正确处理ISO9000与TQM的关系促进质量管理和贯标工作健康发展
作者姓名:杨文士 田德军
作者单位:中国人民大学!100872
摘    要:本文论述了ISO9000标准与全面质量管理(TQM)之间的联系和区别,作者强调指出:贯标的最终目的不是认证;企业应将贯标与开展TQM有机地结合起来,而首先实施ISO9004则是使两者结合的有效途径。

关 键 词:ISO9000标准 全面质量管理 企业
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