精细化管理上台阶 |
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引用本文: | 林彬成.精细化管理上台阶[J].中国保险,2006(4):F0002-F0002. |
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作者姓名: | 林彬成 |
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摘 要: | 人保财险珠海市分公司“人保汽车护理服务中心”创律牢来,以提高车险理赔服质量为切入点,通过执行事故车集中拆检,定损,维修及救援,为客户提供优质的个性化服务。通过精细化管理,逐步摸索与实践理赔服务创新,为企业赢得了良好的社会经济效益。
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关 键 词: | 精细化管理 社会经济效益 车险理赔 个性化服务 服务中心 服务创新 珠海市 事故车 |
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