商业银行数字化转型的实践与思考

数字化转型能够助力金融机构优化金融资源配置结构，满足金融消费者多样化、个性化需求。商业银行需要以提升服务实体经济的能力和水平为出发点和落脚点，全面加快推进数字化转型，普及数字化金融产品和服务方式，增强个性化、差异化、定制化产品开发能力，提升金融服务质量和效率。本文分析了商业银行数字化转型的驱动因素与国内外实践，基于客户、技术、数据与制度四个维度梳理了商业银行数字化转型的发展思路，从顶层设计、金融生态、技数驱动等方面提出了对策建议。