欠发达地区特殊群体银行服务供需分析及建议——基于甘肃省的调研情况

<正>当前，老年人、残障人士、低文化程度人士等特殊群体在享受银行服务时面临一些困难，尤其在欠发达地区，因经济发展水平低、地理条件限制等原因，这一问题更为明显。本文结合甘肃省调研情况，通过分析辖内特殊群体银行服务需求、银行机构服务供给特征和面临的问题，针对如何提升欠发达地区特殊群体银行服务水平提出对策建议。