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关于我国铁路多元化经营和服务的思考
引用本文:陆海洲,李乐飞,李剑峰,阙东发,阳壮息. 关于我国铁路多元化经营和服务的思考[J]. 铁道运输与经济, 2012, 34(11): 1-10,19
作者姓名:陆海洲  李乐飞  李剑峰  阙东发  阳壮息
作者单位:1. 铁道部办公厅,北京,100844
2. 清华大学工业工程系,北京,100084
3. 铁道部运输局,北京,100844
4. 南昌铁路局货运处,江西南昌,330000
5. 中铁快运股份有限责任公司南宁分公司,广西南宁,530000
摘    要:通过对铁路相关单位实施多元化经营战略、客运服务、货运服务的考察调研,说明铁路多元化发展呈现良好势头,客运服务水平显著提升,货运改革迈出坚实步伐,并根据铁路实施多元化经营战略、创新铁路客货运输服务的要求,提出深入实施多元化发展战略,积极践行铁路服务理念,加强适应多元化发展要求人才队伍建设,为铁路部门进一步细分市场需求,优化设计服务产品,提升客货服务质量,积极实施收益管理提供参考。

关 键 词:铁路  多元化发展  客货服务  人才建设

Thoughts on Railway Diversified Operation and Service
LU Hai-zhou , LI Le-fei , LI Jian-feng , QUE Dong-fang , YANG Zhuang-xi. Thoughts on Railway Diversified Operation and Service[J]. Rail Way Transport and Economy, 2012, 34(11): 1-10,19
Authors:LU Hai-zhou    LI Le-fei    LI Jian-feng    QUE Dong-fang    YANG Zhuang-xi
Affiliation:1.Business Office,MOR,Beijing 100844,China;2.Industrial Engineering Department,Tsinghua University,Beijing 100084,China;3.Transport Bureau,MOR,Beijing 100844,China;4.Freight Department,Nanchang Railway Administration,Nanchang 330000,Jiangxi,China;5.Nanning Branch Company,China Railway Express Company;Nanning 530000,Guangxi,China)
Abstract:
Keywords:
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