产业市场环境中“关系”的利益分析及营销应用

本文以“关系”在产品市场中的运行利益及其条件为基础，从社会网络镶嵌理论视角，分析产业市场中组织的交易网络与关系网之间的关联。文章指出，关系网的网络密度和网络中心度是“关系”发挥效应的外部前提条件，而组织的内部文化则是“关系”策略在交易关系发挥效应的内在保障基础。文章最后提出，在我国的产品市场交换活动中运用“关系”策略时，需要战略性地管理“关系网络”地位，正确评估组织文化的影响，权衡关系成本变化后的关系资本。