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| 构建商业银行营销文化 | |
| 引用本文： | 王锋.构建商业银行营销文化[J].金融理论与实践,2004(8):38-39. |
| 作者姓名： | 王锋 |
| 作者单位： | 郑州大学,河南,郑州,450052 |
| 摘 要： | 构建一种先进的、有特色的营销文化，是商业银行在市场竞争中不断取胜的关键。营销文化的构建，需要从多个方面努力，主要包括通过强化市场意识、客户意识、效益意识和社会意识更新营销理念，通过建立前、中、后台分离的组织架构整合营销组织，通过实行全面质量管理和贯彻ISO9000标准培育质量文化，通过建立营销信息系统、协调运作机制和业绩考核体系形成营销支持系统。 |
| 关 键 词： | 商业银行 市场营销 营销文化 |
| 文章编号： | 1003-4625(2004)8-0038-02 |
| 修稿时间： | 2004年6月7日 |
Cultivating the Marketing Culture in Commercial Banks |
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