“海啸时哪些员工在日本？”——访商旅管理人员总会执行董事罗恩及亚洲区域总监邓秉森

在过去30年间,商旅管理在发达国家已经成为了众所周知的管理理念。由于商旅和招待对企业来讲是仅次于薪水和租金的第三大花销,因而大部分跨国公司都已经成立了特定的团队和部门来管理商旅,最常见的设置在公司的旅行部、财会部、采购部、行政部或者企业服务部。“然而,商旅管理的观念在中国等发展中国家还处于起步阶段。”罗恩不无遗憾地表示...