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“霸王”条款与理赔文化建设
引用本文:文远.“霸王”条款与理赔文化建设[J].中国保险,2005(6):32-35.
作者姓名:文远
作者单位:人保财险博士后工作站
摘    要:2004年12月,中国消费者协会(以下简称中消协)对我国保险业涉及寿险和车险的十大不平等格式条款作了点评(媒体俗称十大“霸王条款”),引起社会广泛关注。细读中消协推出的十大保险“霸王条款”,发现只有少数条款属于真正意义上的“霸王条款”;绝大多数条款并不是“霸王条款”;有些“霸王条款”属于不公正理赔行为,也即属于保险理赔文化范畴。另一有趣的现象是,在中消协点评以后,

关 键 词:文化建设  “霸王条款”  2004年12月  不平等格式条款  中国消费者协会  文化范畴  保险理赔  保险业  消协  点评  车险  寿险  社会
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