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| TQC邮电化的几点思考 | |
| 作者姓名： | 吴长庚 |
| 作者单位： | 江苏省邮电管理局 |
| 摘 要： | 全面质量管理邮电化就是根据邮电行业特点,从企业的实际出发,在传统管理的基础上,运用全面质量管理的思想观点和方法,从管理观念、管理的科学性、系统性等方面融合提炼,逐步形成一套具有邮电特色的质量管理理论和方法。如何实现全面质量管理邮电化?笔者提出以下几点粗浅的看法供探讨。一、全面质量管理邮电化必须植根于邮电传统管理的土壤。邮电行业在长期的生产实践中,积累了比较完整的质量管理经验,形成了一套行之有效的质量管理办法。这些与全面质量管理的基本思想是一致的,主要作法也是相通的。所不同的是传统的经验缺乏系统的理论概括,对数理统计等现代科学方法应用较少,质量保证体系不够明确和健全,等等。因此,必须对其进行认真的总结分析,按照全面质量管理 |
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