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| 玉林供电局停电公告及时、准确到位——不让客户“雾里看花” | |
| 作者姓名： | 庞海森 |
| 作者单位： | 广西玉林供电局 |
| 摘 要： | 正在2013年对广西县级供电企业的客户满意度测评中,玉林网区水平处于几年来的最低水平,特别是在停电信息的获取,较2012年下降6分,低于广西综合水平13分,差距非常大。而停电信息的获取、信息准确性,则对客户满意度评价产生关键影响。为逐一找准服务"短板",着力提高玉林网区县级供电企业客户满意度,同时让客户及时、准确获取停电信息,对停电信息一目了然、明明白 |
| 关 键 词： | 玉林供电局 县级供电企业 供电公司 信息准确性 满意度评价 陆川 发布工作 北流 管理人员 |
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