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| 关于快递服务营销策略的探讨——以天天快递基于石河子大学大学生市场的调研 | |
| 作者姓名： | 谢均央 |
| 作者单位： | 石河子大学,新疆,石河子,832003 |
| 摘 要： | 20多年来,我国快递业从无到有,稳步发展,市场逐渐扩大.然而,随着我国各项政策的开放,外资企业的进入使得我国快递业的竞争也日益激烈.民营快递如何取得竞争优势并最终赢得消费者,成为了民营快递需要考虑的重要问题.文章运用服务营销理论对天天快递的营销现状进行了分析,并从服务营销的角度对天天快递的服务营销策略进行了探讨. |
| 关 键 词： | 快递 服务 7P营销策略 |
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